Livraison et paiement

Livraison

La livraison de nos produits se fait par la poste autrichienne et ses partenaires internationaux aux conditions suivantes:

  • Autriche : € 3,80 - pas de frais de livraison à partir de € 15,00 d'achats (Livraison 1 à 2 jours ouvrés)
  • Allemagne : € 6,80 - pas de frais de livraison à partir de € 15,00 d'achats (Livraison 1 à 3 jours ouvrés)
  • Royaume-Uni : £ 6,80 - pas de frais de livraison à partir de £ 15,00 d'achats (Livraison 2 à 4 jours ouvrés)
  • France : € 6,80 - pas de frais de livraison à partir de € 15,00 d'achats (Livraison 2 à 4 jours ouvrés)
  • Italie : € 6,80 - pas de frais de livraison à partir de € 15,00 d'achats (Livraison 2 à 4 jours ouvrés)

    Nous vous signalons que l'envoi de nos produits à partir de notre boutique en ligne autrichienne (https://www.verival.at) n'est plus possible vers l'Allemagne, l´Italie, la France et le Royaume-Uni:

    Pour des livraisons vers l'Allemagne, veuillez consulter notre site en ligne allemand (https://www.verival.de).
    Pour des livraisons vers le Royaume-Uni, veuillez consulter notre site en ligne britannique (https://www.verival.co.uk).
    Pour des livraisons vers la France, veuillez consulter notre site en ligne français (https://www.verival.fr).
    Pour des livraisons vers l'Italie, veuillez consulter notre site en ligne italien (https://www.verival.it).

  • Belgique, Bulgarie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque et Hongrie : € 9,80, pas de frais de livraison à partir de € 50 d'achats (livraison en 2 à 6 jours ouvrés ; pas de livraison dans les pays et régions d'outre-mer/ sans régions ultrapériphériques).
  • Suisse : pas de livraison possible actuellement 

Pour connaitre les frais pour les pays non mentionnés, adressez-vous à shop@verival.at.
Nous serions ravis de vous faire une offre personnalisée !
Informations complémentaires : CGV au § 4 Conditions de livraison & droit de rétractation.

Paiement

Sur notre boutique en ligne, en cliquant sur le bouton "Commander avec obligation de paiement", vous arriverez sur la page de paiement de notre prestataire de paiement Viveum. Vous pourrez alors choisir parmi les moyens de paiement suivants. Les frais de livraison ne dépendent pas du moyen de paiement sélectionné!

Carte de crédit
Il est tout à fait possible de payer avec une carte de crédit. Nous acceptons Visa et MasterCard®. Pour cela, il suffit de nous fournir les données correspondantes lors du processus du paiement de la commande. Après une brève vérification par Viveum, un ordre de paiement sera transféré le jour même à l'organisme de crédit compétent. La commande sera traitée immédiatement et prête à être expédiée.

PayPal
PayPal est un service qui rend les paiements par Internet plus sûrs et plus faciles. Après avoir créé un compte gratuitement sur PayPal, il suffit d'y saisir ses coordonnées bancaires et données de carte de crédit. Lors du paiement, connectez-vous simplement à votre compte PayPal pour utiliser les données de paiement saisies.
PayPal a aussi l'avantage de transférer directement toutes les données nécessaires à la transaction et d'éviter ainsi de devoir saisir toutes ces données compliquées. Les paiements avec PayPal arrivent directement chez Verival, pour que nous puissions expédier rapidement les articles. Vous trouverez plus d'informations concernant PayPal (frais, etc.) sur www.paypal.com

Virement immédiat
Ce moyen de paiement peut être choisi seulement si le client désire payer avec une banque coopérative des pays suivants : Allemagne, Autriche, Royaume-Uni ou Italie.
Le virement immédiat est un moyen de paiement en ligne innovant et certifié TÜV, qui fonctionne par cryptage SSL et avec saisie d'un PIN/TAN éprouvée, et qui intervient également auprès des banques en ligne. Automatisé et en temps réel : Grâce à ce système, un virement est directement déclenché à partir du compte de la banque en ligne pour Vita+ Naturprodukte GmbH. Le virement immédiat nécessite un logiciel séparé, des inscriptions supplémentaires ou des données de contact supplémentaires.
Pour une explication détaillée du processus de virement immédiat, suivre le lien suivant : Comment fonctionne le virement immédiat ? Une interruption de virement immédiat peut survenir pour les raisons suivantes :
(1) Un cadre réglementaire inadéquat ou incertain
(2) La banque n'est pas supportée par le système
(3) Une erreur technique auprès de la banque
(4) La banque n'envoie pas de confirmation du transfert
(5) Vous avez interrompu le paiement.
En aucun cas, Vita+ Naturprodukte GmbH ne peut savoir pour quelle raison le transfert a été interrompu et des conclusions ne pourront en aucun cas être tirées sur la situation financière du client.
Si vous avez besoin d'aide pour le virement immédiat, vous pouvez envoyer un e-mail à support@payment-network.com ou trouver des informations sur ce site www.sofort.com

Encore des questions?
Votre confiance est importante pour nous, nous sommes ouverts au dialogue et répondrons à toutes vos questions concernant le paiement. Il vous suffit de nous contacter à l'aide de nos données de contact indiquées dans les mentions légales.

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