Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Verival Bio GmbH, Sportplatzweg 7, 6336 Langkampfen, Autriche.

 La présente politique de confidentialité vous informe, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données (RGPD, loi sur les télécommunications), sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données à caractère personnel par le responsable du traitement, à savoir Verival Bio GmbH, Sportplatzweg 7, 6336, Langkampfen, Autriche, tél. : +43 (0) 5332 75654-0, Fax : +43 (0) 5332 756-5480 (ci-après dénommé « l'exploitant du site web » ou « nous »).

 Informations générales

 Notre traitement des données personnelles :

Nous prenons très au sérieux la protection des données et traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales. Veuillez noter que la transmission de données sur Internet peut généralement présenter des failles de sécurité. Nos employés sont expressément soumis aux obligations de confidentialité de la loi sur la protection des données dans sa version actuelle.

 Nous ne collectons, utilisons et partageons vos données personnelles que si la loi l'autorise ou si vous consentez à la collecte de données. Les données personnelles sont définies comme toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier et qui peuvent être retracées jusqu'à vous, par exemple votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

 Nous veillons à ce que les informations personnelles que vous enregistrez dans la boutique en ligne Verival soient stockées dans un environnement contrôlé et sécurisé qui empêche tout accès et toute divulgation non autorisés. L'accès à votre compte client n'est possible qu'après avoir saisi votre mot de passe personnel. Traitez toujours vos informations d'accès à la boutique en ligne Verival de manière confidentielle et fermez la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé votre communication avec nous, en particulier si vous partagez un ordinateur avec d'autres personnes.

 Période de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée que nous estimons raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés et dans la mesure où la législation applicable le permet. Dans tous les cas, nous conserverons vos données personnelles tant que les obligations légales de conservation existeront ou que les délais de prescription pour d'éventuelles actions en justice n'auront pas encore expiré. Si vous faites une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu dès que ces raisons ne s'appliqueront plus.

 Vos droits en matière de données à caractère personnel

 En vertu de la législation applicable, vous avez notamment le droit (sous réserve des conditions prévues par la législation applicable) (1) de vérifier si nous avons stocké des données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, de recevoir des copies de ces données, (2) de demander la rectification, l'ajout ou la suppression de vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou traitées de manière illicite, (3) demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, (4) vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ou retirer le consentement précédemment donné pour le traitement, (5) demander la portabilité des données, (6) connaître l'identité des tiers auxquels vos données personnelles sont transférées, et (7) déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

 Coordonnées pour la protection des données

 Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander des informations, la correction, le blocage ou la suppression de données, ou encore révoquer le consentement que vous avez donné, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse privacy@verival.at ou par courrier postal à Verival Bio GmbH, Sportplatzweg 7, 6336 Langkampfen, Autriche.

 Collecte de données lors de la visite de ce site web

 Ces données sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et d'améliorer nos offres.

Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement. L'exploitant du site web, Verival Bio GmbH, a un intérêt légitime à ce que ses sites web soient présentés sans erreur technique et optimisés.

 SSL cryptage (HTTPS protocol)

Afin de protéger au mieux les données que vous transmettez, nous utilisons le cryptage SSL pour nos sites Web. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées grâce au préfixe « https:// » dans le lien de la page dans la barre d'adresse de votre navigateur. Toutes les données que vous transmettez à nos sites Web, par exemple lors de demandes de renseignements ou de connexions, ne peuvent pas être lues par des tiers grâce au cryptage SSL.

Utilisation des cookies

Nos sites Web utilisent des « cookies ». Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil soit temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Ils ne causent aucun dommage à votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur Web.

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certains sites web ne fonctionneraient pas ou seulement de manière limitée sans eux (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). D'autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Des cookies tiers peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d'utiliser certains services fournis par la société tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer la communication électronique (cookies nécessaires) ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou pour optimiser le site web (par exemple, les cookies pour mesurer le comportement des visiteurs) sont stockés sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sauf si une autre base juridique est spécifiée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de garantir une prestation de services techniquement sans erreur et optimisée. Si le consentement au stockage des cookies a été demandé, les cookies en question seront stockés exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

 Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™/ Opera™

Vous pouvez configurer ou modifier à tout moment vos paramètres personnels pour les cookies utilisés sur ce site web en utilisant le lien « Paramètres des cookies ».

 Coordonnées

 Si vous nous contactez via les options de contact fournies, vos informations seront enregistrées afin que nous puissions les utiliser pour traiter votre demande et y répondre. Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne divulguerons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l'exécution d'un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD), si celui-ci est demandé.

 Les données que vous saisissez ou transmettez d'une autre manière resteront en notre possession jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, restent inchangées.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur ce site web afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous utiliserons les données que vous aurez saisies à cette fin uniquement dans le but de vous permettre d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies de manière complète et correcte. Dans le cas contraire, nous refuserons votre inscription.

Pour les modifications importantes, telles que les modifications apportées à l'étendue des services ou les modifications techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous en informer.

Les données saisies lors de l'inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation utilisateur établie par l'inscription et, si nécessaire, pour conclure d'autres contrats (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD).

Les données collectées lors de l'inscription seront conservées par nos soins tant que vous serez inscrit sur ce site web, puis elles seront supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Fonction commentaires sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur cette page, outre votre commentaire, l'heure de création du commentaire, votre adresse e-mail et votre adresse IP seront enregistrées. Nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures à l'encontre de l'auteur en cas d'infractions légales telles que des insultes ou de la propagande. Vos commentaires et les données associées seront enregistrés et resteront sur ce site web jusqu'à ce que le contenu commenté ait été complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons légales (par exemple, commentaires offensants).

Les commentaires sont conservés sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.

Traitement des contrats (par exemple, commande, paiement, expédition, prise de contact avec nous)

Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les fournissez volontairement lors de la création d'un compte client ou lors de la commande de marchandises. Toutes les données saisies par les clients lors du traitement de la commande sont enregistrées. Cela comprend : le nom, le prénom, les adresses (adresse de facturation et de livraison), le mode de paiement, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et la date de naissance.

Ceci est fait sur la base de l'art. 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Nous utilisons les données que vous fournissez sans votre consentement séparé exclusivement pour exécuter et traiter votre commande. Les données contenues dans le contrat sont stockées et traitées à des fins comptables et d'enregistrement des clients, et sont utilisées pour remplir les obligations légales, traiter les paiements, à des fins de livraison et pour toute question et/ou réclamation des clients. Seules les données absolument nécessaires à la livraison ou au traitement de la commande seront transmises à des prestataires de services tiers :

Vos données seront par exemple transmises à nos prestataires de services à des fins de notification ou de traitement des commandes, des paiements et des expéditions.

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services de paiement ou aux établissements de crédit mandatés, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Les prestataires de services de paiement collectent parfois eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.

En aucun cas, les données collectées ne seront vendues ou transmises à des tiers pour d'autres raisons. Les partenaires contractuels de Verival Bio GmbH sont informés des réglementations applicables en matière de protection des données et sont tenus de les respecter. Dès que la conservation de vos données n'est plus nécessaire ou légalement requise, par exemple après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, celles-ci seront supprimées. 

Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)

Nous exploitons notre boutique en ligne sur la plateforme Shopify, hébergée par Shopify Inc. Shopify est un service informatique permettant de créer, gérer et exploiter des boutiques en ligne. Cette boutique est hébergée par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify »). Shopify traite les données personnelles de nos clients afin de nous fournir des services améliorés, notamment une expérience d'achat personnalisée, des publicités pertinentes et des analyses. Ce faisant, les informations relatives à vos activités dans notre boutique et chez d'autres commerçants utilisant Shopify sont traitées et peuvent être partagées avec Shopify et des tiers, y compris dans d'autres pays. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Shopify et vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify. Lorsque vous visitez notre site web, Shopify collecte diverses données personnelles vous concernant, qui peuvent varier en fonction de votre utilisation et de votre interaction avec cette boutique. Les données personnelles types comprennent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et de facturation, vos informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit traités par les prestataires de paiement), votre adresse IP et vos données de localisation, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil (agent utilisateur), l'historique de vos commandes et votre comportement d'achat, ainsi que les informations relatives à votre compte client.

Ces données sont utilisées pour traiter les commandes, améliorer le service client, mener des actions marketing et se conformer aux exigences légales. Shopify protège ces données à l'aide de mesures de sécurité étendues et ne les partage que conformément à sa politique de confidentialité.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à certaines fins, telles que la publicité ciblée ou le partage de données, ou d'en limiter l'utilisation. Vous trouverez des informations et les options pour vous opposer à cette utilisation sur https://privacy.shopify.com.

Nous utilisons également des bannières de cookies et d'autres outils de confidentialité pour obtenir votre consentement au traitement des données et protéger votre vie privée.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Shopify relative aux consommateurs.

L'utilisation de Shopify est basée sur l'art. 6 (1) lit. f RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir que notre site web soit aussi fiable et exempt d'erreurs que possible. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1) lit. a RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Prestataires de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'art. 6 (1) lit. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou pour le facturer.

Les données clients collectées seront supprimées après l'exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises

Lorsque vous commandez des produits chez nous, nous transmettons vos données personnelles à l'entreprise de transport chargée de la livraison et au prestataire de services de paiement chargé du traitement des paiements. Seules les données dont le prestataire de services concerné a besoin pour accomplir sa tâche sont communiquées. La base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à l'entreprise de transport chargée de la livraison afin qu'elle puisse vous informer par e-mail de l'état d'avancement de votre commande ; vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous proposons à nos clients des options de paiement efficaces et sécurisées et faisons appel à des banques, des établissements de crédit et d'autres prestataires de services de paiement (collectivement dénommés « prestataires de services de paiement ») à cette fin. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos informations de paiement (par exemple, votre nom, le montant du paiement, vos coordonnées bancaires, votre numéro de carte de crédit, vos numéros TAN et vos numéros de vérification) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement. Ces informations sont nécessaires à la réalisation des transactions. Toutefois, les données saisies sont uniquement traitées et stockées par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative à votre compte ou à votre carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant, approuvant ou refusant votre paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement à des agences de crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. Pour plus d'informations, veuillez vous référer aux conditions générales et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Les dispositions contractuelles et relatives à la protection des données des prestataires respectifs s'appliquent à ces transactions. Le recours à des prestataires de services de paiement est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution d'un contrat) et dans l'intérêt d'un processus de paiement fluide, pratique et sécurisé (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6 (1) (a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants sur ce site web :

Shopify Pay (fournisseur : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande).  Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Shopify.

Mastercard (fournisseur : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Mastercard.

VISA (fournisseur : Visa Europe Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de VISA.

PayPal (fournisseur : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de PayPal.

Klarna (fournisseur : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Klarna.

Google Pay (fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Google Pay.

Apple Pay (fournisseur : Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande). Vous trouverez des informations sur la protection des données pour Apple Pay à cette adresse Internet.

EPS (fourni par PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, agissant en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD pour le compte de votre banque. Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de PSA.

Prestataire de services d'expédition

En tant que prestataire de services d'expédition, nous travaillons avec Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche. Aux fins de la livraison conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, nous ne transmettons au prestataire que le nom du destinataire et son adresse de livraison. Les données ne sont transmises que si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Si nous avons reçu votre consentement explicite lors de votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail au prestataire aux fins de notification de livraison.

Services de newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter (double opt-in). Aucune autre donnée n'est collectée ou n'est collectée que sur une base volontaire. Nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, décrits ci-dessous, pour traiter la newsletter.

Nous utilisons les services de Mailchimp, un produit d'Intuit Inc., et les fonctions de newsletter intégrées de Shopify pour envoyer des newsletters. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, les données demandées dans le formulaire d'inscription (telles que votre nom et votre adresse e-mail) sont transférées à nos prestataires de services de mailing, où elles sont stockées et traitées dans le but d'envoyer la newsletter et d'évaluer votre comportement d'utilisateur.

L'inscription s'effectue selon une procédure de double opt-in. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment : chaque newsletter contient un lien de désabonnement. La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. L'envoi par Mailchimp et Shopify peut être associé à des analyses de portée, de taux d'ouverture et de taux de clics. Le traitement a lieu soit dans l'UE, soit, dans le cas de Mailchimp, sur des serveurs aux États-Unis, conformément aux clauses contractuelles types de l'UE ou au cadre de protection des données.

Nous avons conclu des accords de traitement des données avec les deux prestataires de services conformément à l'article 28 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Mailchimp à l'adresse https://mailchimp.com/legal/privacy/ et sur le traitement des données par Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à recevoir la newsletter. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Publicité directe

Sauf opposition de votre part, nous utiliserons l'adresse e-mail et le numéro de téléphone que vous avez fournis lors de l'achat de biens ou de services pour vous envoyer des publicités électroniques concernant nos propres biens ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou utilisés chez nous. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) lit. F RGPD et § 7 (3) UWG. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement conformément à l'art. 21 (2) RGPD en nous contactant ou en envoyant un e-mail à privacy@verival.at.

Données du candidat

Nous vous offrons la possibilité de postuler à un poste au sein de notre entreprise (par exemple, par e-mail, par courrier postal ou via notre formulaire de candidature en ligne). Vous trouverez ci-dessous des informations sur la portée, la finalité et l'utilisation des données à caractère personnel collectées lors du processus de candidature. Nous vous garantissons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données seront effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à toutes les autres dispositions légales, et que vos données seront traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et objectif de la collecte de données

Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous traitons vos données personnelles associées (par exemple, vos coordonnées et données de communication, vos documents de candidature, les notes prises lors des entretiens, etc.) dans la mesure nécessaire pour décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique est l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) (établissement d'une relation de travail), l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (établissement général d'un contrat) et, si vous avez donné votre consentement, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données à caractère personnel ne seront transmises au sein de notre entreprise qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si votre candidature est retenue, les données que vous nous avez transmises seront enregistrées dans nos systèmes de traitement des données dans le but de mettre en œuvre la relation de travail sur la base de l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et de l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Durée de conservation des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste, ou si vous refusez une offre d'emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous nous avez fournies sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) pendant une durée maximale de 6 mois à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Les données seront ensuite supprimées et les documents physiques de candidature détruits. La conservation sert notamment à des fins de vérification en cas de litige juridique. S'il apparaît que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d'un litige juridique imminent ou en cours), la suppression n'aura lieu que lorsque la finalité de la conservation ultérieure ne s'appliquera plus. Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation empêchent la suppression.

Inclusion dans le bassin de candidats

Si nous ne vous proposons pas de poste, nous pouvons vous ajouter à notre vivier de candidats. Si vous êtes ajouté au vivier, tous les documents et informations de votre candidature seront transférés vers le vivier de candidats afin que nous puissions vous contacter si un poste vacant correspondant à votre profil se libère. Vous ne serez ajouté au vivier de candidats qu'avec votre consentement explicite (art. 6 (1) (a) du RGPD). Votre consentement est volontaire et n'est pas lié au processus de candidature en cours. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Dans ce cas, vos données seront irrévocablement supprimées du vivier de candidats, à condition qu'il n'existe aucune raison légale de les conserver. Les données du vivier de candidats seront irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

Utilisation des services d'analyse et de publicité

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager, un service fourni par Google Ireland Limited, pour gérer les balises du site web. Tag Manager ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs ; il se contente de déclencher d'autres balises qui peuvent collecter des données. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

Google Analytics & Google Signals

Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des cookies pour aider à analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis.

Nous utilisons également Google Signals, une extension de Google Analytics, qui peut être utilisée pour collecter des informations supplémentaires, telles que le suivi multi-appareils et la publicité personnalisée. Les données sont évaluées sous forme pseudonymisée. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD.

Google Ads, Google Conversion Tracking & Remarketing

Nous utilisons Google Ads, y compris les fonctions Google Conversion Tracking et remarketing. Cela permet d'afficher des annonces interactives et d'évaluer le comportement des utilisateurs après leur interaction avec une annonce. Le remarketing permet d'afficher des annonces basées sur les centres d'intérêt sur d'autres sites web du réseau de partenaires Google. Des cookies sont installés pour reconnaître les visiteurs.

Les données collectées sont généralement transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis et y sont stockées, les clauses contractuelles types s'appliquant dans ce cas. Vous trouverez plus de détails sur le traitement des données à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads.

Facebook Pixel (Meta Pixel)

Nous utilisons le « pixel Facebook » (Meta Pixel) de Meta Platforms Ireland Ltd. Cela nous permet de suivre le comportement des visiteurs du site web qui ont vu une publicité Facebook ou Instagram. Cela sert à mesurer le succès des campagnes et à optimiser nos offres publicitaires. Les données collectées à l'aide du pixel sont anonymes pour nous et ne permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur, mais peuvent être utilisées par Meta à ses propres fins. La base juridique est votre consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD).

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Meta, veuillez consulter le site https://de-de.facebook.com/about/privacy/ et pour Google sous https://policies.google.com/privacy.

LinkedIn Insight Tag

Notre site Web utilise « LinkedIn Insight Tag », un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Ce tag installe un cookie dans le navigateur du visiteur, permettant ainsi l'analyse statistique de l'utilisation de notre site et du succès des campagnes LinkedIn. Entre autres, les données relatives à l'appareil et au navigateur, les adresses IP (tronquées ou hachées), l'URL, l'URL de référence, l'horodatage et, si vous êtes inscrit sur LinkedIn, les caractéristiques liées à l'emploi sont collectées sous forme pseudonymisée. LinkedIn utilise ces données pour établir des rapports anonymes et pour le reciblage, ce qui signifie que nous n'identifions pas directement les utilisateurs individuels.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ainsi que les options de désinscription pour LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

TikTok Pixel

Nous utilisons le « TikTok Pixel » de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, sur notre site web. Cet outil de suivi des conversions nous permet de suivre le comportement des utilisateurs afin d'évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires TikTok et d'afficher des publicités ciblées sur TikTok. En particulier, les adresses IP, les données du navigateur, les agents utilisateurs, les pages visitées et les interactions par clic sont collectées et transmises à TikTok sous forme pseudonymisée. Nous ne sommes pas en mesure d'identifier les utilisateurs individuels.

Là encore, le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a) du RGPD), que vous pouvez révoquer à tout moment. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Nous utilisons le service YouTube fourni par Google Ireland Limited pour intégrer des vidéos. Lorsque vous visitez une page contenant une vidéo YouTube intégrée, une connexion aux serveurs YouTube est établie et votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, les données relatives à votre appareil et à votre navigateur sont transmises. YouTube peut également stocker des cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires, à condition que vous ayez donné votre consentement.

La base juridique pour l'utilisation de YouTube est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par YouTube (Google) et vos droits à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

Judge.me avis sur les produits

Cette boutique utilise des fonctionnalités permettant de créer des avis sur les produits. Ces fonctionnalités sont fournies et gérées par Judge.me Ltd., numéro d'entreprise : 12157706, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, Londres EC2A 2AB. Toutes les informations relatives à la protection des données par Judge.me Ltd. sont disponibles à l'adresse suivante : https://judge.me/privacy.

Résumé des destinataires de vos données personnelles

Aux fins mentionnées ci-dessus, vos données personnelles seront transférées aux destinataires suivants :

  • conseillers fiscaux externes, auditeurs et consultants en gestion ;
  • représentants légaux désignés par nous dans le cadre de l'exercice de nos droits ou pour notre défense juridique ;
  • sociétés affiliées ;
  • prestataires de services informatiques désignés par nous ;
  • nos agences commerciales, publicitaires et marketing ;
  • dans le cadre de l'exécution du contrat, à des agents d'exécution et sous-traitants mandatés par nous, par exemple des entreprises de logistique ;
  • données de paiement à des établissements de crédit ou intermédiaires de paiement pour le traitement des paiements ;
  • aux tribunaux compétents, aux autorités chargées de l'application de la loi et aux autorités de contrôle dans le cadre de nos obligations légales ;
  • aux organismes de certification dans le cadre de nos certifications de qualité récurrentes.

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants pour le traitement des données. Nous avons conclu des accords de traitement des données (DPA) à cette fin. Il s'agit de contrats exigés par la législation sur la protection des données, qui garantissent que ces prestataires traitent les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD. Aux fins susmentionnées, vos données personnelles seront transférées aux destinataires suivants :

  • Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
  • Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich
  • Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden
  • PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
  • Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
  • LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
  • Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien
  • Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Großbritannien
  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
  • Judge.me Ltd., Company number: 12157706, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB
  • Flyweight GmbH, Jungbuschstraße 28, 68159 Mannheim, Deutschland 

Utilisation du chatbot et des formulaires

Pour répondre à vos questions, nous mettons à votre disposition sur notre site web un chatbot basé sur l'intelligence artificielle développé par Flyweight GmbH, Jungbuschstraße 28, 68159 Mannheim, Allemagne (https://www.flyweight.io/legal-notice / https://www.flyweight.io/privacy-statement). 

En communiquant avec le chatbot (par exemple en saisissant du texte dans le champ « Entrez votre question ici... »), vous acceptez les conditions d'utilisation. Lorsque vous utilisez le chatbot, vos demandes sont combinées à l'aide d'un algorithme à partir de la base de données créée à partir des informations extraites de notre propre site web et d'un modèle linguistique à grande échelle afin de vous fournir des réponses à votre demande. Les réponses sont générées par le logiciel et ne sont pas rédigées par des humains. Il est donc possible que le contenu soit inexact, obsolète ou erroné. Verival n'est pas responsable de l'exactitude ou de l'exhaustivité des réponses.
L'utilisation du chatbot ne nécessite pas la saisie de données à caractère personnel. Toutefois, si vos demandes donnent lieu à l'apparition de formulaires distincts dans lesquels vous devez éventuellement fournir des données à caractère personnel en raison de votre demande, les informations que vous y fournissez seront traitées séparément et ne seront donc pas envoyées à l'IA, mais aux employés de Verival.

Catégories de données traitées :

Les catégories de données résultent de vos demandes si vous fournissez des données à caractère personnel dans le cadre de votre question.

Par exemple, si vous demandez : « Où en est ma commande ? », un formulaire s'affiche dans lequel vous pouvez saisir votre numéro de commande et votre code postal.

Si vous souhaitez par exemple en savoir plus sur un produit et obtenir des conseils à ce sujet, un formulaire s'affiche dans lequel vous pouvez saisir les informations correspondantes (par exemple, nom, numéro de téléphone, e-mail, etc.).

Finalité du traitement :

Traitement des informations que vous avez fournies afin de répondre à vos demandes à l'aide du chatbot.

Si vous demandez par exemple « Où en est ma commande ? » et que vous saisissez votre numéro de commande et votre code postal dans le formulaire, ces informations seront utilisées pour envoyer une demande directe au système de la boutique (Shopify) afin que les informations de livraison puissent être envoyées et que vous puissiez être informé du statut de la commande.

Si vous souhaitez obtenir des conseils sur un produit, votre demande (avec les données que vous avez fournies dans le formulaire et l'historique complet du chat) sera transmise au gérant de la boutique afin qu'il puisse vous contacter.

Source des données :

Nous collectons ces données directement auprès de vous.

Base juridique : 

Nous traitons les données pour l'exécution du contrat ou pour des mesures précontractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Durée de conservation : 

Nous conservons ces données jusqu'à ce que votre demande ait reçu une réponse ou pendant toute la durée du contrat et au-delà jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux, qui peuvent aller de 6 à 10 ans.

Lieu des destinataires :

UE et hors UE

Garanties pour les transferts vers des pays tiers 

Clauses contractuelles types de l'UE (SCC), décision d'adéquation

Changements

Nous pouvons occasionnellement modifier cette politique de confidentialité afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Des questions ?

Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant la protection des données. Il vous suffit de nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales, le formulaire de contact ou notre adresse e-mail dédiée à la protection des données : privacy@verival.at.